يحدث المخزون عندما تتجاوز طلبات العميل لمنتج ما مقدار المخزون المتاح. ينشأ هذا الموقف عندما يكون الطلب أعلى من المتوقع ويكون مقدار المخزون العادي ومخزون الأمان منخفضًا جدًا لملء جميع الطلبات. يمكن أن ينشأ المخزون أيضًا بسبب التأخير في سلسلة التوريد ، وكذلك التوقف في عملية إنتاج الشركة. يتسبب المخزون في زيادة مخاطر فقدان المبيعات ، حيث من المرجح أن يبحث العملاء في مكان آخر عن العناصر الضرورية. يمكن أن يكون لذلك تأثير سلبي على العلاقات طويلة الأمد مع العملاء.
قد تكون حالة المخزون متعمدة. على سبيل المثال ، قد لا يتمكن البائع من الوصول إلى رأس مال كافٍ للاستثمار في المخزون ، لذلك يحافظ على مستوى مخزون منخفض ويقبل عواقب نفاد المخزون بشكل متكرر. أو ، تعلم الشركة أن هناك ارتفاعات عرضية في الطلب ، لكنها لا تريد الاحتفاظ باستثمار كبير في المخزون لتلبية هذه الطفرات العرضية في الطلب.
