تسعير Freemium هو ممارسة تقديم مجموعة أساسية من الخدمات مجانًا و / أو ميزات و / أو محتوى محسّن مقابل رسوم. سيؤدي هذا النهج إلى استخدام نسبة كبيرة من العملاء لعروض الشركة مجانًا ، ودفع نسبة أقل مقابل خدمات إضافية. لقد حقق هذا النهج نجاحًا ملحوظًا على الإنترنت ، حيث يمكن للبائع تقديم الخدمات الأساسية بتكلفة متغيرة تقترب من الصفر. يسمح المفهوم للشركة بتوسيع قاعدة عملائها بسرعة بتكلفة إضافية قليلة أو بدون تكلفة إضافية لكل عميل إضافي مكتسب (بافتراض عدم وجود نفقات تسويق إضافية) ، ثم فرض رسوم على الخدمات الإضافية.
النقطة الأساسية في تسعير فريميوم هي أن السعر الأولي "المجاني" في جوهره هو التسويق الذي يستخدمه المزود ، حيث من المحتمل أن تنتشر كلمة نقطة سعر الصفر بسرعة بين المستخدمين المحتملين.
يمكن تطبيق تسعير Freemium على الظروف التالية:
- يمكن للعملاء استخدام الخدمة مجانًا لفترة معينة من الوقت ، وبعد ذلك سيتم محاسبتهم على أي توفير مستمر للخدمات. يقنع هذا النهج العملاء بحاجتهم للخدمة ، وبعد ذلك يصبح إقناعهم بالدفع أسهل.
- يمكن للعملاء الوصول إلى إصدار من الخدمة يحتوي على ميزات قليلة ، ويمكن توسيع نطاقه إلى إصدار موسع عن طريق دفع سعر. تكمن المشكلة الرئيسية في ضمان دفع تكاليف الوظائف الرئيسية ، مع الاستمرار في منح العملاء المجانيين طعمًا للخدمة المقدمة.
- يُسمح للطلاب فقط بالخدمة المجانية ، حيث تدفع الشركات السعر الكامل. يفترض هذا النهج أن الطلاب سوف يصبحون مدمنين على الخدمة ، وبعد ذلك يطالبون الشركات التي يعملون من أجلها بشرائها. نظرًا لأن الأمر يستغرق وقتًا للطلاب للدخول إلى القوى العاملة والتواجد في مناصب للمطالبة باستخدام الخدمة ، فهذه استراتيجية طويلة الأجل.
- لا تسمح إلا بقدر معين من الاستخدام لكل فترة زمنية ، مثل تنزيل مرة واحدة في الشهر ، دون دفع مبلغ إضافي. عندما يصبح المستخدمون أكثر شغفًا بالخدمة ، يصبحون أكثر استعدادًا للدفع مقابل حجم أكبر.
مثال على تسعير Freemium
يقدم موقع Accountingtools.com آلاف الصفحات من المعلومات المحاسبية مجانًا. إذا كنت مهتمًا بمزيد من المعلومات الشاملة حول أي موضوع ، فإن الموقع يقدم كتبًا محاسبية ودروسًا للتعليم المهني المستمر.
مزايا تسعير Freemium
فيما يلي مزايا استخدام طريقة تسعير Freemium:
- تكلفة تسويق منخفضة. يصبح عدم وجود سعر هو الأداة التسويقية الرئيسية للشركة ، والتي تعتمد على الكلام الشفهي لنشر الأخبار عن الشركة.
- قاعدة عملاء محتملين يدفعون. من المحتمل أن يكون هناك مجموعة كبيرة من مستخدمي الخدمة المجانية في جميع الأوقات ، ويمثل أي منهم مسار المبيعات الواضح للعملاء الإضافيين المدفوعين.
عيوب تسعير Freemium
فيما يلي عيوب استخدام طريقة تسعير فريميوم:
- تغطية التكلفة الثابتة. أي نشاط تجاري لديه قدر معين من التكاليف الثابتة ، وإذا لم تولد الحزم ذات الأسعار الممتازة إيرادات كافية لتعويض التكاليف الثابتة ، فسوف تفشل الشركة.
- تصور القيمة. نظرًا لأن الحزمة الأساسية التي يقدمها البائع مجانية ، فقد يدرك العملاء أن جميع الإصدارات التي يقدمها البائع لا تساوي الكثير.
- مسابقة. نموذج فريميوم هو أحد النماذج التي يمكن لأي عدد من المنافسين استخدامها أيضًا ، مما قد يزيد من المنافسة السعرية للإصدار المتميز من الخدمة المقدمة.
تقييم تسعير Freemium
هذا النهج شائع للغاية على الإنترنت ، حيث يمكن جذب العملاء إلى موقع ويب بدون تكلفة إضافية لكل شخص. هذا النهج أقل اقتصادا بكثير في المواقف خارج الإنترنت ، حيث يتعين على البائع أن يتحمل تكلفة عندما يستخدم العميل خدماته المجانية. أيضًا ، إذا كنت تستخدم هذا النموذج ، فيجب أن تكون حريصًا على تسعير الخدمات المتميزة لتعويض جميع التكاليف الثابتة وتوليد نقود كافية للنمو المستمر.
