الهيكل التنظيمي هو مجموعة القواعد المستخدمة لتحديد كيفية التحكم في المهام داخل المنظمة. تنص هذه القواعد على علاقات إعداد التقارير بين المناصب ، وكذلك كيفية تفويض العمل والتحكم فيه. يتحكم الهيكل أيضًا في تدفق المعلومات عبر الشركة. يمكن تحديد نوع الهيكل المعتمد بيانياً في مخطط هيكلي. التصنيفان العامان للهيكل التنظيمي هما:
مركزية. يتركز صنع القرار في الجزء العلوي من المنظمة ، مع إخبار المستويات الأدنى من الكيان بكيفية تنفيذ تلك القرارات. هذا النهج أكثر شيوعًا في المؤسسات الكبيرة العاملة في الصناعات التي لا تشهد تغيرًا كبيرًا. في هذا الهيكل ، يتم تجميع المعلومات في الأعلى ثم يتم توزيعها بشكل انتقائي لأسفل عبر المنظمة.
لامركزية. يتم نشر عملية صنع القرار في جميع أنحاء الأعمال ، مما يؤدي إلى مستويات أقل داخل الهيكل التنظيمي. يعمل هذا النهج بشكل أفضل عندما تحتاج المنظمة إلى أن تكون أكثر مرونة في اتخاذ القرار. في هذا الهيكل ، تتم مشاركة المعلومات بشكل أكثر ديمقراطية عبر المنظمة.
وبشكل أكثر تحديدًا ، قد تتبنى الشركة أحد الهياكل التنظيمية التالية المصممة للعمل بشكل أفضل في بيئة الأعمال الخاصة بها:
وظيفي. يقسم هذا النهج الشركة إلى أقسام ، بحيث يكون كل مجال تخصص تحت سيطرة مدير مختلف. على سبيل المثال ، قد تكون هناك أقسام منفصلة للمحاسبة والهندسة والمشتريات والإنتاج والتوزيع. هذا هو الهيكل التنظيمي الأكثر شيوعًا.
عضوي. يحتوي هذا النهج على هيكل تقارير مسطح للغاية ، حيث يشمل نطاق سيطرة المدير النموذجي عددًا كبيرًا من الموظفين. تميل التفاعلات بين الموظفين إلى أن تكون أفقية عبر المؤسسة ، وليس عموديًا بين طبقات المديرين وتقاريرهم المباشرة.
شعبة. ينشئ هذا النهج هياكل تنظيمية منفصلة لخدمة مناطق جغرافية مختلفة أو خطوط إنتاج. يتم استخدامه في المنظمات الأكبر. يمكن أن تكون هناك هياكل وظيفية أو عضوية داخل الانقسام.
مصفوفة. يسمح هذا النهج للموظفين بتحمل مسؤوليات متعددة عبر مجالات وظيفية متعددة. عندما يتم تنفيذه بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي إلى منظمة فعالة. ومع ذلك ، فهو مربك للموظفين ونادرًا ما يستخدم.
