المكافأة الخارجية هي شكل ملموس من التعويض أو الاعتراف المقدم مقابل تحقيق شيء ما. أمثلة على المكافآت الخارجية هي:
الجوائز النقدية لتوفير التكاليف
شهادات الإنجاز
جوائز موظف الشهر
نشر رسائل من العملاء تمدح موظفين معينين
الترقية إلى منصب أكثر تقدمًا
المديح العام
خيارات الأسهم
شكر شفهي
شكر خطي
سنوات من الخدمة دبابيس
يمكن تطبيق المكافآت الخارجية على أي موقف تقريبًا ، بما في ذلك المهام التي لا تهم الموظف بشكل خاص. كمثال على المكافأة الخارجية ، يُمنح الموظف مكافأة إذا كان بإمكانه إنتاج 100 أداة بحلول نهاية اليوم ؛ قد لا يكون العمل مرضيًا بشكل مفرط ، لكن المكافأة تمثل دافعًا مهمًا. ومن الأمثلة الأخرى على المكافآت الخارجية: الأجر بالقطعة (حيث يعتمد التعويض على عدد الوحدات المنتجة) ، والتعويض القائم على الفريق ، وترقيات معدل الدفع بناءً على عدد المهارات الجديدة المكتسبة. يمكن أن تكون هناك علاقة سبب ونتيجة محددة بين المكافآت الخارجية والنتائج المرجوة. ومع ذلك ، يمكن الإفراط في استخدام هذه المكافآت ، مما يتسبب في اعتياد الموظفين عليها ، مما يقلل من تأثيرهم التحفيزي. للحفاظ على فعاليتها ، فكر في تغيير طبيعتها وتوقيتها. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون التعزيز الإيجابي لتحقيق هدف المبيعات رسالة من الرئيس مرة واحدة كل خمسة أو ستة أشهر ، في حين أن المكافأة يمكن أن تختلف من إجازة محلية إلى تذكرة طيران على درجة رجال الأعمال إلى لاس فيجاس لعطلة نهاية أسبوع من الحفلات.