إدخال الأمر هو الإجراءات اللازمة لتسجيل طلب العميل في نظام معالجة طلبات الشركة. بمجرد إدخال هذه المعلومات ، يتم عادةً إعادة تصنيفها داخليًا كأمر مبيعات. يتم بعد ذلك استخدام المعلومات الموجودة في أمر المبيعات لجدولة جميع الأنشطة المطلوبة للوفاء بأمر العميل ، والتي قد تشمل شراء المواد والإنتاج والتخزين والانتقاء والشحن والفواتير. عادة ما تكون وظيفة إدخال الأمر من مسؤولية وظيفة المبيعات والتسويق.
