تتضمن قرارات الطلبات الخاصة المواقف التي يجب أن تقرر فيها الإدارة ما إذا كانت ستقبل أوامر العملاء غير العادية. تتطلب هذه الطلبات عادةً معالجة خاصة أو تتضمن طلبًا بسعر منخفض. النقطة النهائية في التعامل مع الطلبات الخاصة هي ما إذا كان بإمكان الشركة تحقيق قدر من الربح الإضافي من خلال الموافقة على معالجة الأمر. عند اتخاذ هذا القرار ، يجب على المرء مقارنة التغيير التدريجي في إيرادات الشركة ، والذي يقابله التغيير التدريجي في التكاليف. يجب على المرء أيضًا مراعاة ما إذا كان هناك قدر كافٍ من سعة الإنتاج الإضافية المتاحة التي يمكن استخدامها لمعالجة الأمر الإضافي.
من العيوب الشائعة التي تحدث عند التعامل مع قرارات الطلبات الخاصة عدم إدراك أن الأمر سيأخذ الطاقة الإنتاجية بعيدًا عن الطلبات الحالية التي تحقق ربحًا أعلى ، مما يؤدي إلى انخفاض صافٍ في إجمالي ربح الشركة.
