نشاط القيمة المضافة هو أي إجراء يتم اتخاذه يزيد من فائدة سلعة أو خدمة للعميل. يمكن للأعمال التجارية زيادة ربحيتها بشكل كبير من خلال التعرف على الأنشطة التي تزيد من القيمة والتي لا تزيد من القيمة ، وتجريد الأنشطة غير ذات القيمة المضافة. في معظم المؤسسات ، توجد نسبة من الأنشطة ذات القيمة المضافة أقل بكثير من الأنشطة غير ذات القيمة المضافة.
