عندما يقوم المدقق بفحص السجلات المحاسبية لشركة العميل ، فإن الأسلوب الأساسي للتحقق من وجود حسابات القبض هو تأكيدها مع عملاء الشركة. يقوم المدقق بذلك بتأكيد حسابات القبض. هذه رسالة موقعة من مسؤول الشركة (ولكن يتم إرسالها بالبريد من قبل المدقق) إلى العملاء الذين تم اختيارهم من قبل المدققين من تقرير تقادم حسابات الشركة. تطلب الرسالة من العملاء الاتصال بمدققي الحسابات مباشرةً لإبلاغهم بالمبلغ الإجمالي لحسابات القبض من الشركة التي كانت مسجلة في دفاترهم اعتبارًا من التاريخ المحدد في خطاب التأكيد. يختار المدقق عادةً العملاء للتأكيد على أن لديهم أرصدة كبيرة مستحقة القبض ، مع إعطاء مقابل ثانوي للذمم المدينة المتأخرة ، يليه اختيار عشوائي للعملاء الذين لديهم أرصدة مدينة أصغر.
نظرًا لأن المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال التأكيدات تأتي من طرف ثالث ، فإنها تعتبر ذات جودة أعلى من أي معلومات يمكن أن يحصل عليها المدقق من السجلات الداخلية لشركة العميل.
هناك نوعان من أشكال التأكيد ، وهما:
تأكيد إيجابي. هذا طلب لتقديم رد إلى المدقق ، سواء وافق العميل أم لا على المعلومات المستحقة القبض المدرجة في التأكيد.
تأكيد سلبي. هذا طلب للاتصال بالمراجع فقط إذا كان لدى العميل مشكلة في معلومات حسابات القبض الواردة في التأكيد. هذا شكل أقل قوة من الأدلة ، حيث يوجد ميل من قبل العملاء لعدم الاتصال بالمراجع ، مما يؤدي إلى افتراض من قبل المدقق أن العملاء يوافقون على معلومات حسابات القبض المقدمة.
إذا لم يقم العملاء بإعادة التأكيدات إلى المدقق ، فقد يبذل المدقق جهودًا كبيرة للحصول على التأكيدات ، نظرًا للجودة العالية لهذا الشكل من الأدلة. إذا لم تكن هناك طريقة للحصول على تأكيد ، فإن الخطوة التالية للمدقق هي التحقيق في الإيصالات النقدية اللاحقة ، لمعرفة ما إذا كان العملاء قد دفعوا مقابل تلك الفواتير التي لم يتم تأكيدها. هذا شكل ثانوي قوي من الأدلة على أن الحسابات المستحقة القبض غير المسددة في نهاية الفترة المشمولة بالتقرير قيد المراجعة كانت موجودة في ذلك الوقت.
إذا اختلفت المعلومات المستلمة من العميل عن المبلغ المستحق المدرج في تقرير الذمم المدينة للشركة ، يطلب المدقق عادةً من الشركة تسوية الفرق ، والذي يمكن للمراجع بعد ذلك اتخاذ مزيد من الإجراءات بشأنه ، حسب الضرورة.
