معيار العمل هو مقدار وقت العمل المتوقع لإكمال المهمة. يشار إليه أحيانًا على أنه معدل العمالة القياسي. يتم استخدام مفهوم معيار العمل عند تخطيط عدد الموظفين الذين سيتم تعيينهم لمهمة ، والتي تعد جزءًا من عمليات الميزنة والتخطيط. على سبيل المثال ، قد تستنتج الشركة أنه ، نظرًا لمقدار معيار العمل ، يجب أن تحافظ على الإنتاج من خلال ثلاث نوبات لضمان إنتاج عدد كافٍ من الوحدات لتلبية متطلبات توقعات المبيعات.
أيضًا ، يمكن استخدام معيار العمل للحكم على أداء الموظفين ، والذي قد يكون مرتبطًا بخطط المكافآت والاحتفاظ. على سبيل المثال ، إذا كان بإمكان الموظف إنتاج أكثر من 10 وحدات في الساعة ، فسيحصل على مكافأة. على العكس من ذلك ، فإن الشخص الذي لا يستطيع إنتاج ثماني وحدات على الأقل في الساعة بعد فترة تدريب مناسبة سيتم التخلي عنه أو سيُطلب منه الحصول على تدريب إضافي.
يمكن إضافة هامش ربح إلى معيار العمل للوصول إلى معدل الفواتير الذي يتم تحميله على العميل. على سبيل المثال ، يمكن لمطبعة أن تطبق سعرًا قياسيًا بالساعة لوظيفة ما للوصول إلى عرض أسعار لطلب العميل.
يمكن أن يعتمد معيار العمل على معيار نظري ، وهو أفضل مستوى كفاءة مطلق يمكن تحقيقه. ومع ذلك ، فإن نتائج العالم الحقيقي دائمًا ما تكون دائمًا أسوأ من المعيار النظري ، لذلك لا يُنصح بهذا النهج عادةً. البديل الأفضل هو اشتقاق معيار عمل يتضمن هدفًا متواضعًا ممتدًا يمكن تحقيقه بشكل معقول من خلال بعض التحسينات المستهدفة للعملية.
كثيرا ما تستخدم معايير العمل لتطوير الفروق في العمل. على وجه الخصوص ، تتم مقارنة مقدار الوقت المحدد في المعيار بكمية العمالة الفعلية التي تمت تجربتها ، مما يؤدي إلى تباين في كفاءة العمل. أو ، تتم مقارنة التكلفة القياسية المرتبطة بمعيار العمل بتكلفة العمالة الفعلية المتكبدة ، مما ينتج عنه تباين في معدل العمالة.
قد يكون من الصعب اشتقاق الكمية المخصصة لمعيار العمل ، لأنها تتضمن افتراضات تتعلق ببيئة العمل ، ومستويات تدريب الموظفين وخبراتهم ، وتكرار الإنتاج ، وعوامل أخرى. عادة ما يتم إجراء هذا التحليل بواسطة مهندس صناعي كنتيجة لمراجعة في الموقع للعملية الحالية. بسبب العديد من العوامل المعنية ، يمكن أن يؤدي الأداء الفعلي مقابل معايير العمل إلى اختلافات كبيرة للغاية.
قد يتضمن معيار العمل لعملية معقدة عددًا من معايير العمل الفردية التي يتم تجميعها في مسار عمل شامل. يحدد توجيه العمالة مراحل العمل المتضمنة في العملية والعمالة المطلوبة لكل مرحلة. يمكن استخدام هذه المعلومات لمجموعة متنوعة من الأغراض ، بما في ذلك:
خطط توظيف العمالة
محاسبة قيمة المخزون النهائي وتكلفة البضائع المباعة
تخطيط تدفق عملية التصنيع
تحليل أداء العمل
لا تشمل تكلفة معيار العمل فقط معدل العمالة لكل ساعة من تصنيف العمالة المفترض أنه متضمن في العمل ، ولكن أيضًا الجزء الذي يدفعه صاحب العمل من ضرائب الرواتب وأي مزايا ذات صلة بالموظفين.
يمكن تقديم حجة قوية ضد استخدام معايير العمل ، لأنها تميل إلى تركيز الموظفين على العمل بشكل أسرع ، بدلاً من إنتاج عمل خالٍ من الأخطاء بأحجام إنتاج وحدة أقل إلى حد ما.
