كايزن هي عملية تحسين مستمرة تستهدف تحسينات صغيرة وتدريجية للعمليات الحالية. عادة ما تتضمن نسبة كبيرة من القوى العاملة في المنظمة. يستهدف كايزن بشكل شائع عمليات الإنتاج ولكن يمكن تطبيقه في أي مكان داخل الشركة. القصد من إجراء هذه التغييرات هو تحسين مستويات الجودة والكفاءة في جميع أنحاء الشركة ، مع التركيز على مفاهيم مثل توحيد العمل ، والقضاء على الهدر ، والأنشطة في الوقت المناسب. عند اتباع كايزن لفترة طويلة من الزمن ، يمكن أن يؤدي إلى تحسينات كبيرة لمؤسسة يمكنها تعزيز مركزها التنافسي بقوة. هناك نوعان من الاختلافات في المفهوم الأساسي ، وهما:
كايزن بليتز. هذا هو التركيز الشديد لأنشطة كايزن على عملية معينة ، بقصد تنفيذ عدد كبير من التغييرات الصغيرة في غضون فترة زمنية قصيرة.
انفجر كايزن. هذا هو تطبيق تقنية كايزن محددة على عملية.
يتمثل تدفق العملية الأساسي لتفعيل كايزن في تقييم نظام موجود أولاً ، ثم تخطيط التغييرات التي سيتم إجراؤها ، ثم تفعيل التغييرات ، ثم تقييم نتائج التغيير في النهاية. يتلقى ميسرو كايزن التدريب والشهادة قبل السماح لهم بالمشاركة في أنشطة كايزن.
