وقت دورة التسليم هو الفترة الزمنية بين قبول طلب من العميل والتسليم النهائي للمنتج إلى العميل. يعد هذا قياسًا مهمًا للعملية ، نظرًا لأن القدرة على معالجة الطلب في أقل قدر ممكن من الوقت هي مهارة قابلة للتسويق يمكن استخدامها لجذب المزيد من العملاء. تريد الإدارة رؤية هذا الرقم على مستوى الطلب الفردي حتى تتمكن من التحقيق في تلك الطلبات التي تتطلب وقتًا طويلاً بشكل غير عادي للمعالجة.
