يشير الشراء إلى الأنشطة المطلوبة للحصول على السلع والخدمات من الموردين. هناك حاجة للتأكد من أن عمليات الشراء تتم بأسعار معقولة ومن الموردين ذوي السمعة الطيبة. من المهم بشكل خاص لمجموعة المشتريات التركيز على الحصول على المواد والخدمات التي تعاني من نقص في المعروض والتي يمكن أن تتداخل مع عمليات الشركة إذا لم تكن متوفرة عند الحاجة. خطوات الشراء القياسية هي:
يرسل القسم طلب شراء لبند معين.
يحدد وكيل الشراء العديد من الموردين المحتملين المرشحين.
يختار وكيل الشراء المورد الذي لديه أفضل مزيج من السعر والجودة ووقت التسليم ، وقد يتفاوض بشأن بعض شروط الشراء.
يقوم وكيل الشراء بإصدار أمر شراء للمورد المحدد.
يقوم المورد بتسليم العنصر الذي يطابقه الموظف المستلم مع نسخة أمر الشراء المقدمة من وكيل الشراء.
يقوم الموظف المستلم بتسليم العنصر المستلم إلى القسم الذي قام بطلبه في الأصل.